Det är ett vanligt problem för personer som är inloggade i olika nätverk att de kan ta emot e-post men inte skicka till någon. T. ex. du kan skicka e-post på din bärbara dator hemma, men inte på jobbet eller någon annan plats (t.ex. på Wi-Fi-platser):
Internetleverantörer accepterar endast e-post från sina egna nätverksanvändare
Internetleverantörer accepterar vanligtvis endast trafik till sin egen SMTP-server från sina egna nätverkskällor, som betyder endast om din IP-adress tillhör dem kan du använda deras SMTP-server. De gör detta för att stoppa oönskad skräppost från att skickas ut på deras SMTP-server. Om de inte gjorde det skulle deras server bli listad på svarta listor i hela världen, eftersom de är en "öppen relä".
Internetleverantörer blockerar port 25 tcp
Ett annat problem kan vara när du anger en annan SMTP-server i inställningarna i ditt e-postprogram, att din e-post kommer att blockeras eftersom din ISP har blockerat kommunikation på TCP-port 25. Denna port används av e-postservrar för att få e-post. Det är ett annat sätt att försöka stoppa skräppost; folks datorer är ofta infekterade med virus och maskar som missbrukar deras dator för att skicka ut e-post direkt till e-postservrar, utan ägarens vetskap. När denna port är blockerad, kommer maskar inte längre att fungera.
En lösning skulle kunna vara att börja använda webmail eller en gratis andrahandse-postkonto (Gmail, Hotmail), men om du vill fortsätta använda ditt egna e-postprogram med ditt mailarkiv och inte vill kolla flerfaldiga e-postkonton kan detta möjligen vara ett problem. Även med Gmail, där du kan använda deras SMTP-server i Outlook, visas ändå din Gmail adress när avsändaren öppnar din e-post. Vissa e-postprogram kommer också att använda din Gmail-adress som svars-adress. Andra e-postprogram kan visa "du@gmail.com som ombud för du@home.com".
Lösning
Travel SMTP-servern kommer alltid att acceptera din utgående e-post, samt från vilken plats som helst. Även när du sitter bakom en stram brandvägg, t. ex. i ett hotell, med vår speciella anti-brandvägg konfiguration, kommer dina e-postmeddelanden fortfarande skickas ut!